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三大部門，保障有效運營
1.研究部門
研究中心由若干分析師組成，每個分析師負責數個金融產品信息的搜集和分析工作。分析師搜集金融產品信息的渠道主要有三種：到銀行實地調研了解最新的金融產品信息；由合作的金融機構將金融產品信息直接報送給分析師；在互聯網上搜集金融機構公布的有關金融產品的公開信息。分析師將從各個渠道搜集的信息歸納、整理、分析，建立數據庫。
2.編輯部門
編輯部的工作都是圍繞產品去展開的，一是設計相關的理財計算工具，二是對最新政策、金融資訊、理財故事進行解讀，包括市場動態、理財技巧、相關的基礎知識、名詞解釋、專家問答、點評。
3. IT部門
IT部門主要負責Bankrate信息查詢平臺的設計、優化以及網絡安全工作。對于合理的工作需求，Bankrate與訪問者以簽訂協議等形式進行數據合作；對于不太正常、過于頻繁的訪問，例如半小時內打開幾百次，為保護數據庫、防止信息被竊取，IT部門通過設置規則來識別并封鎖訪問者的IP。
四種模式，精準營銷為主
Bankrate所有面向消費者的在線金融資訊和金融產品信息服務都是免費的，不會收取任何費用，也沒有設定任何服務門檻。Bankrate所有收入均來自合作金融機構，可分為兩部分：一是精準營銷收入（主要針對保險和信用卡產品），即在金融產品信息中附帶金融機構的購買申請鏈接或聯系方式，通過為金融機構獲客而收取營銷費用；二是硬性廣告收入，即在Bankrate網站上為金融機構做促銷宣傳而收取廣告費用。
根據2013年4Q的財報數據，Bankrate的線上收入（占96%）針對不同的產品又分為四種模式：CPM（Cost Per Thousand，每千人次訪問收費）、CPA （Cost Per Action， 按交易次數收費）、CPL（Cost Per Leads，按潛在銷售機會收費）以及CPC（Cost Per Click，按點擊次數收費）。
1.展示性廣告，即呈現在公司網頁上的利率排行榜、贊助橫幅、標識廣告、海報、摩天樓廣告等，多按CPM方式收費，大約占8%的份額；
2.信用卡產品，消費者提交一份信用卡申請亦或是接受一款個人保險產品的報價并簽訂合約，根據每個客戶完成申請并受到發卡方的認可的數量按CPA方式收費，由廣告商報給公司申請信用卡的實際數量，然后由公司進行確認，占34%的份額，；
3. 保險產品，在將消費者的信息交付給保險公司或代理商時即進行確認每個銷售機會的收入，與公司合作的保險機構可以在交付信息月結束后 5-10 天內向公司申請一定的關于無效機會的折扣，如果超過時限申請將不會被接受，此即為按CPL方式收費，占30%份額；
4. 超鏈接廣告，即呈現在公司網站利率表文本、信用卡公司名單、保險公司名單中可以通過點擊進入到這些公司網站的超鏈接，按CPC方式收費，占24%的份額。
收購剝離，盈利起起伏伏
Bankrate作為一家主要在線經營的公司，毛利率高達60%以上，然而凈利潤卻一直起起伏伏。2002-2008年間，由于公司的擴張改革和美國房地產市場的繁榮，Bankrate連續七年實現盈利。但隨著2009年次貸危機的爆發，房屋貸款產品減少，廣告商削減預算，消費者需求下降，導致公司虧損4400萬美元。
面對這巨大的系統性風險，Bankrate迅速調整戰略，通過收購NetQuote.com、CreditCards.com、InsuranceQuotes.com、Bargaineering.com和InfoTrak等保險和信用卡類在線服務公司，于2010年將虧損額縮小至2100 萬美元，至2012 年公司再次實現盈利。如下圖，由于收購2010年的投資活動現金流量凈額接近-4億美元，而經營活動現金流量凈額在收購后逐年攀升。
2013年Bankrate再次出現1000萬美元的小幅虧損，原因卻在于公司清理非核心和表現欠佳的保險網站造成的營業外支出的上升。在大舉進軍信用卡和保險兩大市場之后，Bankrate依然能及時清醒處理掉盈利較差的保險網站，可見Bankrate決策之精準、戰略之靈活，可以預見未來公司將迎來更快更穩定的發展。
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