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你是否害怕 "死"、"老 "、"病弱"卻又不明白 "五險(xiǎn)一金"是怎么一回事? 你是否曾好奇新婚姻法如何幫助原配用法律武器戰(zhàn) "小三"? 你是否開(kāi)始考慮如何配置你家的資產(chǎn)?當(dāng)你下定決心去參加理財(cái)培訓(xùn)課程系統(tǒng)得學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)時(shí)又沒(méi)有足夠的時(shí)間。以家財(cái)網(wǎng)為代表的在線理財(cái)教育網(wǎng)站的出現(xiàn)解決了這個(gè)問(wèn)題,你可以充分利用上下班或者在餐廳等位時(shí)的零碎時(shí)間通過(guò)簡(jiǎn)短有趣的視頻學(xué)習(xí)任何你感興趣的理財(cái)知識(shí),以求靠理財(cái)達(dá)到財(cái)富自由態(tài)。作為將理財(cái)教育從傳統(tǒng)推廣到線上的先驅(qū)者,家財(cái)網(wǎng)在2014年10月正式上線,聘請(qǐng)資深經(jīng)濟(jì)學(xué)家、金融專業(yè)和民間達(dá)人,致力于向數(shù)以億計(jì)的大眾富裕人群普及投資理財(cái)知識(shí),通過(guò)視頻、公開(kāi)課等方式幫助普通人掌握理財(cái)技能。家財(cái)網(wǎng)2013年11月推出測(cè)試版本,經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展已經(jīng)擁有近40位理財(cái)專家,上線了40多門理財(cái)課程以及400多節(jié)微課,手把手為用戶提供可信賴、可操作又有效率的在線理財(cái)教育。本文將以家財(cái)網(wǎng)的發(fā)展為例,解析傳統(tǒng)教育產(chǎn)業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)向線上轉(zhuǎn)變的變革。
一、教育由線下轉(zhuǎn)向線上
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展影響了各種傳統(tǒng)行業(yè),教育領(lǐng)域也不例外。在線教育行業(yè)顛覆了往常在課堂上被動(dòng)接受教育的模式,打破了傳統(tǒng)教育資源分布不均的狀況,近年來(lái)蓬勃發(fā)展,獲得風(fēng)投的追捧。以美國(guó)為例,自2009年以來(lái)美國(guó)線上教育和大型網(wǎng)絡(luò)課程(MOOC)行業(yè)獲得的風(fēng)投資金以每年35%的速度在增長(zhǎng),2014年一季度美國(guó)在線教育行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資交易額達(dá)到5.3億美元,已經(jīng)成為吸收風(fēng)頭最多的行業(yè)之一(如圖1)。美國(guó)先后出現(xiàn)了Coursera、EDX和Udacity等大型在線教育公司。 Coursera同世界頂尖大學(xué)合作,為無(wú)法承擔(dān)高昂學(xué)費(fèi)的學(xué)生提供免費(fèi)在線教育服務(wù),于2012年獲得融資2200萬(wàn)美元,又于2013年獲得融資6300萬(wàn)美元。來(lái)自美國(guó)加州在線免費(fèi)高等教育網(wǎng)站Udacity于2014年獲得3500萬(wàn)美元投資,累計(jì)投資額達(dá)到5800萬(wàn)美元。
美國(guó)2009-2014在線教育風(fēng)投資金狀況
美國(guó)2009-2014在線教育成立公司數(shù)目
我國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模十年變化(資料來(lái)源:《2012年行業(yè)白皮書(shū)》)
?我國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模同比增速發(fā)展情況(資料來(lái)源:《2012年行業(yè)白皮書(shū)》)
近年來(lái)在線教育在中國(guó)也發(fā)展迅猛。據(jù)統(tǒng)計(jì),2004年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模約為143億元,2013年已達(dá)到981億元,實(shí)現(xiàn)了21.2%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率。據(jù)預(yù)測(cè),2014年中國(guó)大約有30億人民幣的資本投向在線教育。在線教育在中國(guó)發(fā)展?jié)摿薮蟆D壳皬氖略诰€教育的企業(yè)大約有2000多家,每天在以2至3家的速度增長(zhǎng)。
二.在線理財(cái)教育需求巨大
在線教育按照教育內(nèi)容可以劃分為K12(中小學(xué))教育、高等教育、職業(yè)類教育(如求職、應(yīng)聘、創(chuàng)業(yè)等)和技能類教育(如英文、計(jì)算機(jī)等)。在線理財(cái)教育是在線教育在家庭理財(cái)垂直領(lǐng)域的應(yīng)用。美國(guó)已經(jīng)涌現(xiàn)出了一些在線理財(cái)教育類平臺(tái), LearnVest就是一家2009年成立的專為個(gè)人提供理財(cái)咨詢與理財(cái)教育的網(wǎng)站。除了與家財(cái)網(wǎng)類似的理財(cái)課程和巡回演講,平臺(tái)還提供理財(cái)訓(xùn)練和理財(cái)知識(shí)中心等板塊。理財(cái)訓(xùn)練為用戶提供5至10天的訓(xùn)練項(xiàng)目,包括"學(xué)會(huì)控制自己的花銷"、"過(guò)上沒(méi)有負(fù)債的日子"和"如何自己創(chuàng)業(yè)"等。理財(cái)知識(shí)中心主要收錄了專業(yè)的理財(cái)文章,專題涵蓋了儲(chǔ)蓄、貸款、信用卡、退休、保險(xiǎn)等各個(gè)理財(cái)鄰域,每個(gè)專題下面都添加了多篇相關(guān)的文章。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,居民收入的增加,涌現(xiàn)出越來(lái)越多的富裕階層,中國(guó)個(gè)人可投資資產(chǎn)總額不斷攀升。根據(jù)國(guó)際知名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》和宜信財(cái)富發(fā)布的關(guān)于中國(guó)大眾富裕階層的研究報(bào)告,截止2013年末,中國(guó)大眾富裕階層(個(gè)人可投資資產(chǎn)在60萬(wàn)元人民幣至600萬(wàn)元人民幣)的人數(shù)達(dá)到了1197萬(wàn)人,大眾客戶(資產(chǎn)少于60萬(wàn)人民幣)超過(guò)中國(guó)總?cè)藬?shù)的90%以上。 中國(guó)的私人可投資資產(chǎn)總額在2013年達(dá)到94萬(wàn)億元,較2012年增速達(dá)到13.3%。另一方面,銀行儲(chǔ)蓄依然是中國(guó)居民投資的首選。根據(jù)中國(guó)人民銀行發(fā)布的數(shù)據(jù), 中國(guó)居民儲(chǔ)蓄余額2013年已經(jīng)突破43萬(wàn)億人民幣,占據(jù)了近一半的私人可投資資產(chǎn)。
數(shù)據(jù)來(lái)源:
2013招行私人財(cái)富報(bào)告、2013 中國(guó)大眾富裕階層財(cái)富白皮書(shū)、中國(guó)人民銀行
將大部分可投資資產(chǎn)集中投資于銀行儲(chǔ)蓄一方面說(shuō)明中國(guó)金融市場(chǎng)理財(cái)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品有限無(wú)法滿足大眾需要,另一方面暴露出民眾理財(cái)知識(shí)水平的匱乏。 根據(jù)招商銀行2013年對(duì)中國(guó)七個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域的城市居民財(cái)富管理行為的問(wèn)卷調(diào)查顯示,超過(guò)九成的受訪者已經(jīng)有理財(cái)意識(shí),但是缺乏理財(cái)規(guī)劃專業(yè)知識(shí)。研究結(jié)果表明中國(guó)大眾家庭的理財(cái)知識(shí)匱乏已經(jīng)成為了制約家庭理財(cái)?shù)闹饕蛩刂弧?/p>
從政策層面,近年來(lái)監(jiān)管層開(kāi)始逐步建立金融消費(fèi)者保護(hù)體系。中國(guó)證監(jiān)會(huì)于2011年底設(shè)立投資者保護(hù)局,保護(hù)證券市場(chǎng)中小投資者的利益;中國(guó)央行和銀監(jiān)會(huì)也在2012年設(shè)立了金融消費(fèi)者保護(hù)局,致力于開(kāi)展公眾金融教育,加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)。
由此可見(jiàn),一面是不斷增長(zhǎng)的在線教育市場(chǎng),一面是民眾亟待增強(qiáng)的專業(yè)理財(cái)知識(shí),這都成為了以家財(cái)網(wǎng)為代表的在線理財(cái)教育公司在中國(guó)發(fā)展的契機(jī)。
三、首家在線理財(cái)教育平臺(tái)--家財(cái)網(wǎng)
正是看到了市場(chǎng)這部分的空缺,清華大學(xué)五道口金融學(xué)院在2013年7月正式成立了家財(cái)網(wǎng)項(xiàng)目,開(kāi)始進(jìn)行上線前期準(zhǔn)備,包括課程的規(guī)劃、錄制等。直到2014年10月,經(jīng)過(guò)一年多的準(zhǔn)備,家財(cái)網(wǎng)正式上線,開(kāi)拓了國(guó)內(nèi)外在線理財(cái)教育的先河。
1.家財(cái)網(wǎng)大事件
家財(cái)網(wǎng)的核心產(chǎn)品包括線上理財(cái)課程、線下講座以及理財(cái)咨詢?nèi)齻€(gè)方面,線上理財(cái)課程是平臺(tái)的主要業(yè)務(wù),線下講座是平臺(tái)線上業(yè)務(wù)的輔助和實(shí)體宣傳,理財(cái)咨詢則是平臺(tái)的業(yè)務(wù)深化和延伸。
(1)線上理財(cái)課程
家財(cái)網(wǎng)目前主要以線上理財(cái)課程為主,截止到目前網(wǎng)站上一共上線了40多門理財(cái)課程,初步達(dá)到可以進(jìn)行商業(yè)推廣的條件,并且每周持續(xù)都有新課程上線,涵蓋了理財(cái)規(guī)劃、未來(lái)保障、合理消費(fèi)、借錢貸款以及理財(cái)投資等不同方面。
網(wǎng)站有一套完整、規(guī)范的選課體系,包括挑選題目、預(yù)約老師、課程錄制、后期處理以及上線前評(píng)估。圖4展示了家財(cái)網(wǎng)線上課程的制作過(guò)程。網(wǎng)站會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)注金融投資領(lǐng)域動(dòng)態(tài),篩選出最新熱門話題后編寫(xiě)成短文發(fā)布到網(wǎng)站的微信公共賬號(hào)試探用戶反映,一旦短文發(fā)布后家財(cái)網(wǎng)會(huì)對(duì)用戶的點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)發(fā)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),較高的點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)發(fā)量最能準(zhǔn)確反映出用戶最迫切的需求,網(wǎng)站根據(jù)用戶的需求將挑選出的熱點(diǎn)題目進(jìn)行課程制作。圖5展示了家財(cái)網(wǎng)根據(jù)用戶需求出發(fā)制作的豐富多樣的課程。家財(cái)網(wǎng)根據(jù)課程內(nèi)容因地制宜,授課老師包括學(xué)院派的教授、學(xué)者,也包括經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專家、理財(cái)達(dá)人等,并且采取多種多樣的課程錄制形式(包括訪談式、公開(kāi)課式、動(dòng)畫(huà)視頻等),錄制完成后網(wǎng)站還會(huì)對(duì)課程進(jìn)行精心的后期制作。
圖4:家財(cái)網(wǎng)線上課程制作過(guò)程
圖5:家財(cái)網(wǎng)課程展示
線上課程與傳統(tǒng)課程相比,課程體系有很大的不同,市面上很多理財(cái)教育都是打著"如何抓漲停板"等快速致富的旗號(hào)吸引理財(cái)者眼球,但這種理財(cái)教育普遍實(shí)用性差,并不能從根本上幫助用戶普及理財(cái)知識(shí)、合理投資。那么家財(cái)網(wǎng)是如何設(shè)計(jì)課程體系的呢?理財(cái)教育是一個(gè)非常寬泛的領(lǐng)域,其中包括了方方面面的金融知識(shí),想要形成體系是很困難的,家財(cái)網(wǎng)最初也是無(wú)從下手,選擇了十幾個(gè)理財(cái)相關(guān)話題進(jìn)行拍攝,在拍攝中總結(jié)出了四步體系,分別是懂規(guī)劃、會(huì)借錢、會(huì)存錢、錢生錢,初步形成體系。經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間,家財(cái)網(wǎng)搭建了一個(gè)更加系統(tǒng)、全面的理財(cái)知識(shí)框架,將所有課程分為入門階段(懂規(guī)劃)、保險(xiǎn)階段(筑保障)、省錢階段(巧消費(fèi))、借錢階段(善借貸)以及投資階段(會(huì)生財(cái))。
用戶通過(guò)家財(cái)網(wǎng)整個(gè)課程體系可以學(xué)到了解自身財(cái)務(wù)狀況和理財(cái)能力,從以小錢轉(zhuǎn)移家庭風(fēng)險(xiǎn),到做到錢有節(jié)余,到活用別人的錢,到最后的資產(chǎn)保值與增值。 家財(cái)網(wǎng)認(rèn)為,學(xué)習(xí)理財(cái)要先從了解自我財(cái)務(wù)狀況出發(fā),"懂規(guī)劃"就是幫助用戶了解自身是什么樣的人、掌握多少理財(cái)知識(shí)、有多少錢可以理財(cái)然后通過(guò)這些信息幫用戶判斷應(yīng)該如何理財(cái)。在認(rèn)清自我之后再通過(guò)"筑保障"幫助用戶用小錢降低家庭風(fēng)險(xiǎn),目前在家財(cái)官方微信上最受歡迎的文章就是"買保險(xiǎn)的先后順序",這也說(shuō)明了大家對(duì)"筑保障"的重視。在生活有保障之后,家財(cái)網(wǎng)再通過(guò)記賬、做預(yù)算、精明消費(fèi)幫助用戶了解錢都花到哪里去、合理節(jié)流。在了解自己消費(fèi)去向后,家財(cái)網(wǎng)還教給用戶如何用最低的成本借到別人的錢,包括與我們息息相關(guān)的信用卡還款、車貸、房貸等,甚至如何通過(guò)抵押貸款讓資產(chǎn)錢生錢。最后,在用戶有投資資本后,家財(cái)網(wǎng)分別提供了資產(chǎn)配置和投資的課程,教給用戶如何分配資產(chǎn)、合理投資。通過(guò)家財(cái)網(wǎng)的整個(gè)課程體系,解決了普通老板姓不能通過(guò)傳統(tǒng)理財(cái)教育學(xué)習(xí)到如何理財(cái)?shù)膯?wèn)題,家財(cái)網(wǎng)希望通過(guò)整個(gè)課程體系使用戶不僅僅靠工資賺錢、更大大提高了老百姓在國(guó)內(nèi)生活的安全感。
圖6:家財(cái)網(wǎng)線上課程體系
除了課程體系的不同,線上課程與傳統(tǒng)課程相比的另一個(gè)區(qū)別是線上課程還要進(jìn)行繁瑣的后期制作。課程錄制完成后,家財(cái)網(wǎng)的制作團(tuán)隊(duì)要對(duì)視頻進(jìn)行精心的后期制作,在家財(cái)網(wǎng)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)中有近一半的人負(fù)責(zé)后期制作。為了避免用戶產(chǎn)生厭倦情緒,制作團(tuán)隊(duì)制作課程時(shí)每隔幾秒鐘就會(huì)切換不同的視角。除此之外,在老師講課過(guò)程中,制作團(tuán)隊(duì)還會(huì)根據(jù)老師講課所涉及的內(nèi)容進(jìn)行提示以方便用戶觀看,如將老師每段所圍繞的主題作為字幕加在視頻中,或是將老師講課所提及的內(nèi)容制作成表格、折線圖展示在視頻中等。通過(guò)制作團(tuán)隊(duì)剪輯、制作和美化的視頻,才是用戶最終在家財(cái)網(wǎng)上看到的視頻。
截止到2015年底,家財(cái)網(wǎng)預(yù)計(jì)能完成80多門核心課程、200多門產(chǎn)品課程和400多門熱點(diǎn)課程。目前家財(cái)網(wǎng)網(wǎng)站所有的課程都屬于核心課程,用戶可以通過(guò)這些課程學(xué)習(xí)到投資理念和理財(cái)知識(shí)。產(chǎn)品課則是指具體的產(chǎn)品比較,如購(gòu)買哪支基金等,家財(cái)網(wǎng)目前有一個(gè)獨(dú)立的研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)具體分析授課老師們的投資理念和眾多數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)支持,為用戶提供直接的產(chǎn)品購(gòu)買指導(dǎo),此類課程雖然存在一定風(fēng)險(xiǎn)但可以保證完全的中立性。熱點(diǎn)課程是由理財(cái)達(dá)人、金融媒體等錄制的具有媒體屬性的熱門話題點(diǎn)評(píng),如每日理財(cái)指南、理財(cái)達(dá)人秀等,幫助用戶了解時(shí)事熱點(diǎn)、解讀理財(cái)趨勢(shì)。
(2)線下講座
自從2013年10月15日成功主辦第一場(chǎng)"財(cái)富大講堂"后,作為孵化自清華大學(xué)五道口金融學(xué)院的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,家財(cái)網(wǎng)充分利用學(xué)院的學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì),在全國(guó)很多城市舉辦了投資理財(cái)講座,包括中國(guó)財(cái)富管理系列論壇、互聯(lián)網(wǎng)金融季談等,每個(gè)講座都受到用戶的積極參加和熱烈反響,其中2013年12月舉辦的線下公益講座家財(cái)網(wǎng)財(cái)富大講堂一共舉辦了12場(chǎng)共累積了3000多名聽(tīng)眾。除了公益講座,線下的論壇、培訓(xùn)和講座也是家財(cái)網(wǎng)的一大盈利點(diǎn),目前平臺(tái)盈利主要來(lái)源于線下講座收入,并且預(yù)計(jì)未來(lái)兩年線下講座也會(huì)持續(xù)為平臺(tái)帶來(lái)豐厚利潤(rùn)。隨著平臺(tái)正式上線,未來(lái)家財(cái)網(wǎng)會(huì)推出越來(lái)越多的論壇、講座,將投資理財(cái)教育推廣給更多的用戶。
(3)理財(cái)咨詢
家財(cái)網(wǎng)為會(huì)員用戶提供理財(cái)咨詢服務(wù)。平臺(tái)目前主要為電話、微信咨詢,會(huì)員可以向家財(cái)網(wǎng)的理財(cái)顧問(wèn)咨詢具體的理財(cái)建議。家財(cái)網(wǎng)將理財(cái)咨詢服務(wù)外包給專業(yè)的理財(cái)顧問(wèn),他們會(huì)根據(jù)老師們所講解的理財(cái)知識(shí),結(jié)合實(shí)時(shí)的股票、基金走勢(shì)等,根據(jù)會(huì)員自身的實(shí)際情況,為用戶們進(jìn)行量身分析、提供中立的投資建議。普通用戶目前也可以通過(guò)微信向家財(cái)網(wǎng)咨詢普通理財(cái)問(wèn)題。
3.盈利模式
家財(cái)網(wǎng)目前主要有三種盈利模式,分別是在線課程銷售課程、線下培訓(xùn)論壇收費(fèi)以及提供理財(cái)咨詢收取傭金和咨詢費(fèi)。在課程制作好后,家財(cái)網(wǎng)還會(huì)對(duì)每一個(gè)課程做詳細(xì)的上線評(píng)估,平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的需求對(duì)每門課程進(jìn)行評(píng)估。家財(cái)網(wǎng)會(huì)根據(jù)課程內(nèi)容將課程分為若干個(gè)章節(jié)和課時(shí),有部分課時(shí)是需要付費(fèi)學(xué)習(xí)的,在上線評(píng)估時(shí)平臺(tái)會(huì)根據(jù)課程內(nèi)容確定課時(shí)是否需要付費(fèi)。目前家財(cái)網(wǎng)上大部分課程是免費(fèi)的,只有少部分的課程是需要付費(fèi)的,用戶可以通過(guò)淘寶網(wǎng)、微店等渠道購(gòu)買某一門課程,平臺(tái)也會(huì)根據(jù)用戶意見(jiàn)對(duì)課程進(jìn)行調(diào)價(jià),所有課程都在30元以內(nèi)。家財(cái)網(wǎng)定期還會(huì)舉辦線下論壇、培訓(xùn)和講座,參會(huì)者需要交納培訓(xùn)費(fèi),這是網(wǎng)站目前主要贏利點(diǎn)。除此之外家財(cái)網(wǎng)還提供理財(cái)咨詢服務(wù)并收取一定份額的傭金和咨詢費(fèi)。
家財(cái)網(wǎng)還推出會(huì)員服務(wù),會(huì)員需要每月繳納100元會(huì)員費(fèi)或每年繳納1000元會(huì)員費(fèi),會(huì)員可以同時(shí)免費(fèi)享受家財(cái)網(wǎng)提供的在線課程、線下講座以及理財(cái)咨詢服務(wù)。
4. 為什么理財(cái)教育轉(zhuǎn)入線上
傳統(tǒng)的理財(cái)教育并不廣泛,常見(jiàn)形式有書(shū)籍、金融機(jī)構(gòu)舉辦的講座、培訓(xùn)班等。那么,家財(cái)網(wǎng)為什么要將傳統(tǒng)的理財(cái)教育由線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上呢?與傳統(tǒng)教育相比,線上教育有什么優(yōu)勢(shì)呢?
家財(cái)網(wǎng)作為一家在線理財(cái)教育平臺(tái),特別注重關(guān)注用戶需求,一切從用戶需求出發(fā)。以家財(cái)網(wǎng)為代表的在線理財(cái)教育平臺(tái),有非常顯著的特點(diǎn):鼓勵(lì)用戶利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)、為用戶提供個(gè)性化服務(wù)和中立性的知識(shí)。
(1)碎片化
與傳統(tǒng)教育相比,線上教育更加注重用戶能夠隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)教育每節(jié)課一般是45分鐘到一個(gè)小時(shí),耗時(shí)耗力,學(xué)生也很難一直精力高度集中。而家財(cái)網(wǎng)提倡用戶利用零散時(shí)間進(jìn)行理財(cái)學(xué)習(xí),讓用戶時(shí)時(shí)刻刻都能學(xué)習(xí),為此平臺(tái)將每門課分成不同的章節(jié)、課時(shí),大部分課時(shí)都控制十分鐘之內(nèi),很多課時(shí)更是僅僅只有五分鐘以內(nèi)。用戶可以隨時(shí)隨地利用手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦學(xué)習(xí)課程,如出行路上、等人過(guò)程中、工作間隙等,而不像傳統(tǒng)教育需要抽出大段的時(shí)間、到指定的地點(diǎn)專門進(jìn)行學(xué)習(xí)。家財(cái)網(wǎng)馬上還要上線手機(jī)應(yīng)用程序,這更加方便了用戶通過(guò)手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率。
除了將課程分割成短課時(shí)外,家財(cái)網(wǎng)還上線了很多微課。所謂微課,是指比課程更短小、更加獨(dú)立的一個(gè)個(gè)視頻,用戶通過(guò)每一節(jié)微課都可以學(xué)到一個(gè)領(lǐng)域的理財(cái)知識(shí),僅僅需要幾分鐘用戶就可以了解一個(gè)理財(cái)知識(shí)點(diǎn)。微課更徹底的貫徹了家財(cái)網(wǎng)利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)的理念,使得用戶可以利用任何零碎時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),達(dá)到積少成多的效果。
(2)個(gè)性化
傳統(tǒng)教育普遍都是集中培訓(xùn),學(xué)生需要配合老師的時(shí)間、講課進(jìn)度等進(jìn)行學(xué)習(xí),少數(shù)一對(duì)一教育又收費(fèi)昂貴,而在線教育就解決了這個(gè)問(wèn)題。用戶使用以家財(cái)網(wǎng)為代表的在線教育時(shí),并不需要配合老師時(shí)間,而是可以完全根據(jù)用戶空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)教育中學(xué)生不能更改課程進(jìn)度,而在家財(cái)網(wǎng)上用戶可以根據(jù)自己的狀況選擇所需課程,挑選課程進(jìn)度,并且對(duì)沒(méi)掌握的課程可以反復(fù)觀看并隨時(shí)復(fù)習(xí),這也是傳統(tǒng)教育所不能實(shí)現(xiàn)的。
個(gè)性化定制的在線教育與傳統(tǒng)教育相比,不僅降低了時(shí)間成本,同時(shí)視頻化的教學(xué)與傳統(tǒng)課本相比也增加了用戶的學(xué)習(xí)效率。傳統(tǒng)的課本學(xué)習(xí)枯燥且不能做到與時(shí)俱進(jìn),普遍學(xué)習(xí)效率地下,而在線學(xué)習(xí)時(shí)通過(guò)豐富的媒體如視頻、聲音、動(dòng)畫(huà)等進(jìn)行學(xué)習(xí),增加了趣味性和形象性,更容易吸引用戶注意力增加記憶。
(3)中立性
作為獨(dú)立的在線理財(cái)教育平臺(tái),與提供傳統(tǒng)理財(cái)知識(shí)的金融機(jī)構(gòu)相比,家財(cái)網(wǎng)的另一個(gè)特色就是聘用第三方金融研究團(tuán)隊(duì)為用戶提供客觀的理財(cái)知識(shí)。
很多券商、基金公司等金融機(jī)構(gòu)也同樣提供理財(cái)教育,如講座、培訓(xùn)等活動(dòng),但它們大部分還是以銷售產(chǎn)品、鼓勵(lì)用戶投資為目的,不禁讓人懷疑它們所提供的培訓(xùn)是否公正、客觀,還是帶有一定的偏向性。家財(cái)網(wǎng)的建議都基于數(shù)據(jù),例如為了解釋如何選擇基金,家財(cái)網(wǎng)研究了從2004-2013的十年間的基金收益,構(gòu)建了3種基于穩(wěn)定盈利的股票型基金選擇模型并且逐一客觀分析了每種策略的利弊。家財(cái)網(wǎng)成立的初衷是普及理財(cái)知識(shí)、提供理財(cái)教育,作為一家向用戶收費(fèi)的網(wǎng)站,并不銷售基金、股票等產(chǎn)品,家財(cái)網(wǎng)所提供的課程是中立、客觀的,用戶可以放心學(xué)習(xí)。
四、從家財(cái)網(wǎng)看在線理財(cái)教育的未來(lái)格局
當(dāng)被問(wèn)及家財(cái)網(wǎng)在未來(lái)的發(fā)展中可能遇到的困難時(shí),家財(cái)網(wǎng)CEO何劍波坦言,雖然市場(chǎng)調(diào)研表明中國(guó)大眾對(duì)理財(cái)教育是有需求的, 但是如何把潛在需求轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M(fèi)用戶實(shí)現(xiàn)盈利并非易事,首先是由于前期課程開(kāi)發(fā)速度較慢,短期內(nèi)難以形成規(guī)模;再加上線上課程的初期市場(chǎng)推廣需要一定時(shí)間鋪墊,短期內(nèi)難以見(jiàn)到明顯的效果。因此目前家財(cái)網(wǎng)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利。其次,由于在線理財(cái)教育是一個(gè)新興的行業(yè),在中國(guó)沒(méi)有成功的案例可供借鑒,在確立發(fā)展方向的問(wèn)題上創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)意見(jiàn)分歧, 家財(cái)網(wǎng)也一直在"摸著石頭過(guò)河"。然而家財(cái)網(wǎng)的主創(chuàng)人員堅(jiān)信,家財(cái)網(wǎng)以其自身專業(yè)知識(shí)、師資力量以及教育品牌等方面為切入口,搶占了市場(chǎng)先機(jī),培養(yǎng)了一大批具有客戶黏性的"粉絲"用戶,為這批人群提供后續(xù)的理財(cái)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
在談到家財(cái)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展方向時(shí),家財(cái)網(wǎng)CEO何劍波接受采訪時(shí)也表示,"家財(cái)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展何去何從,還是要遵從用戶的需求",這充分體現(xiàn)了家財(cái)網(wǎng)一切為了用戶的主旨。何總指出,家財(cái)網(wǎng)近期將繼續(xù)專注于兩件事情:一是繼續(xù)完善理財(cái)課程體系,繼續(xù)制作更多更好的課程滿足用戶的需求,這是平臺(tái)能夠持續(xù)發(fā)展的根本,家財(cái)網(wǎng)不斷擴(kuò)充制作團(tuán)隊(duì),沿用成熟的課程制作流程并且不斷創(chuàng)新;二是拓展銷售渠道和市場(chǎng),開(kāi)展線上到線下業(yè)務(wù)(O2O),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)線下產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與銷售,吸引更多忠實(shí)的用戶。
家財(cái)網(wǎng)未來(lái)何去何從,我們給出了幾個(gè)猜想:
未來(lái)猜想一
家財(cái)網(wǎng)目前注重于傳授式的教學(xué),僅有視頻和公開(kāi)課的傳播手段。在未來(lái)的發(fā)展中,家財(cái)網(wǎng)可以增加互動(dòng)式的學(xué)習(xí),提高用戶學(xué)習(xí)的興趣,比如可以在每個(gè)課程里增加筆記功能幫助用戶歸納總結(jié)視頻要點(diǎn),在每個(gè)章節(jié)后設(shè)置知識(shí)小測(cè)試檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。另外家財(cái)網(wǎng)可以考慮增添模擬投資板塊,比如分配給用戶一定的虛擬貨幣進(jìn)行投資實(shí)戰(zhàn),達(dá)到學(xué)以致用的目的等。
未來(lái)猜想二
家財(cái)網(wǎng)可以借鑒國(guó)外的一些在線理財(cái)網(wǎng)站,逐漸引入社交化的聊天論壇等模式, 將家財(cái)網(wǎng)打造成為理財(cái)者的學(xué)習(xí)圈和生態(tài)圈,讓用戶可以交換投資理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和信息,將單純的理財(cái)教育服務(wù)擴(kuò)展到"一站式"全面理財(cái)知識(shí)庫(kù),讓用戶在家財(cái)網(wǎng)上不僅能夠搜索學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),獲取理財(cái)咨詢,還能夠解答別人理財(cái)方面的疑惑。
本著為中國(guó)大眾家庭提供可信賴、可操作和有效率的理財(cái)知識(shí)普及教育,家財(cái)網(wǎng)有著巨大的發(fā)展空間,潛力巨大!
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