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三.百分點的未來發展
1.百分點的發展目標
在經過了A、B兩輪投資后,百分點集團今年會迎來C輪融資。盡管沒有透露大概的融資規模,但創始人蘇萌表示,A、B兩輪融資主要用于了技術與設備發展,C輪的融資將考慮用于O2O硬件商家、移動互聯網、智能設備廠商方面展開收并購動作,從而更好的服務傳統零售企業。
相比今天獲得風險投資的認可,當被問及公司初期是否面臨資金短缺的問題上,蘇萌講起了創業初期的那些故事,包括幾位創始人是如何靠變賣股份為員工發薪水,以及一些員工的離開。而今天,百分點集團已擁有超過200名員工,公司的環境與氛圍也已可以與頂尖互聯網公司相媲美。
張韶峰仍然認為他們是一家創業公司,未來會腳踏實地地做好眼前的事情,為各領域做好大數據服務。同時他也表示,如果百分點集團走入某一行業,自己成為電商或金融機構,將影響其服務的公正性。所以,百分點集團將會專注于為其他企業大數據服務,只有這樣,公司才能以公平公正的身份為各行業服務。
2.百分點未來可以服務的行業
盡管百分點集團沒有透漏未來公司可能涉足的領域,我們可以參考下在麥肯錫的研究報告中,對大數據在各領域應用潛力的評估。(見圖9)這項研究表明,除了百分點集團已涉足的金融領域、信息行業,另外在政府機構、房地產行業、醫療等多方面,大數據的應用都有極大的發展潛質。
3.百分點未來的挑戰
在電商行業,百分點已解決了初期難以尋找合作方的這一難題,但也將面臨來自壟斷化的電商市場所制造的瓶頸。在線下零售的發展中,盡管市場巨大,但在大數據實際操作方面也會難于線上。例如,如何使更多的人用手機連接商場中的Wi-Fi,如何增大短信推薦的成功率和友好性而不會惹惱用戶造成負面反應等等。
四.百分點引發的思考
隨著百分點這樣的第三方大數據服務公司向越來越多領域引入大數據的應用,我們每個人在數據庫中的信息也將愈加全面。可以肯定的是,大數據在很多行業中都擁有巨大價值,也將會被應用在更多領域,在應用上也將更加完善。其迅速的發展也引發了我們對大數據發展的一些思考。
1.從搜索到推薦(批量個性化)
互聯網的發展從目錄化網站(雅虎、搜狐)到搜索引擎(谷歌、百度)到現在的推薦引擎(百分點集團、百度推薦),是一種趨勢。目錄化網站中,為用戶展示大量信息,由于用戶又不想全部攝取,而是想了解自己想知道的,就有了搜索引擎。搜索引擎的產生大大節省了我們獲取信息的時間,但通過搜索引擎只能搜到用戶已有所了解的信息,那么就出現了搜索引擎的局限性。如果在搜索引擎的基礎上,附加針對每一個人不同的喜好提供自定義化的推薦,將會大大提高用戶體驗,而推薦引擎將基于大數據的發展逐漸完善。
張韶峰提及了批量個性化(massivelypersonalized)這一概念。在歷時上,大批量生產與個性化定制一直是兩種截然不同甚至完全相反的生產方式。個性化表示的是高質量的服務,大批量意味著可復制性與低成本的生產。而今天,自動化與智能化已經可以允許批量個性化的存在,電商平臺的推薦引擎正是這一產物。隨著推薦引擎中數據的積累與算法的優化,系統將變得更加的準確。那么在未來,大數據的應用是否將使線上甚至線下的批量個性化的推薦引擎成為一種可能呢?我們拭目以待。
2.用戶的數據畫像
張韶峰表示,幾位管理者的夢想是希望百分點集團有一天將會成為一家得到眾多商家信任的數據聯邦,同時,他也提及了用戶畫像這一概念。隨著大數據應用在各個行業,其數據庫中的資料已愈加全面,足以畫制用戶的數據畫像。(圖10)
在大數據時代到來之前,若想了解某一個人的信用Y,需要了解這個人以往的信用記錄X,從而推出Y。然而今天,除了基礎信息,還可以通過了解這個人的消費習慣X1,閱讀習慣X2,朋友的數量X3等等額外的變量來多角度的了解這個人,從而得出更加準確的信用等級Y。在這一過程中,其數據畫像也已變得立體、豐滿。
在短短幾年的發展中,百分點集團已與多個行業展開了合作。不難想象,大數據將滲透到更多領域,那么用戶的數據畫像的信息來源也將來自各維度更加立體和客觀。或許不久的將來大數據將比人們更了解自己,當客戶在選擇一款手表、一本散文,甚至一段感情上遇到困惑的時候,大數據將告訴他如何選擇。
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